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하나투어, AI 챗봇으로 24시간 여행 상담..."고객 문의 218% 증가"

https://zdnet.co.kr/view/?no=20241224111816 하나투어, AI 챗봇으로 24시간 여행 상담..."고객 문의 218% 증가"연말 여행 수요가 급증하면서 인력이 제한적인 여행사들은 늘어나는 고객 문의를 모두 감당하기 어려운 상황에 직면했다.하나투어는 메가존클라우드와 협력하여 생성형 인공지능(AI) 챗봇을 도zdnet.co.kr
IT기사 2024. 12. 24. 15:52
현대오토에버, GPT기반 AI챗봇 '에이치챗' 도입…업무 생산성 혁신

https://zdnet.co.kr/view/?no=20241126101351 현대오토에버, GPT기반 AI챗봇 '에이치챗' 도입…업무 생산성 혁신현대오토에버가 생성형 인공지능(AI) 기반 대화형 서비스 '에이치챗(H Chat)'으로 업무 혁신을 가속한다.현대오토에버는 마이크로소프트의 '애저 오픈AI(AOAI)'를 기반으로 에이치챗을 개발해 입직zdnet.co.kr
IT기사 2024. 11. 26. 12:53
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